近日，行政复议申请人来到白河县司法局行政复议与应诉股，向行政复议工作人员赠送“贴心服务为人民，热情高效办实事”的锦旗，对行政复议机构办案人员积极履行调解职能，促成行政复议案件实质化解表示真挚感谢。

行政复议机构办案人员在办理行政处罚复议案件中发现，该案件发生在新冠病毒疫情多点暴发时期，疫情对行政复议申请人的生产经营带来了严重影响，行政复议申请人申请行政复议的主要目的是恳请减轻处罚，进而减轻经济压力。被申请人某行政机关作出的行政处罚决定，是在行政裁量权基准范围内作出的，事实清楚，程序合法，适用法律法规准确，不存在被撤销的情形。那么，能否根据相关法律规定，促使双方达成一个既合理、合法，双方又能够接受的和解协议，从而解决纠纷呢?行政复议机构办案人员在查阅大量法律法规资料及相关案例的基础上，坚持“调解优先、能调则调”的原则，统筹检察机关、涉案单位、综治中心、专业调解组织等各方力量，最终促使行政复议申请人与被申请人某行政机关达成了和解协议，既维护了政府公信力，又调动了行政复议申请人继续经营的积极性，促进了营商环境进一步优化。

一面锦旗，一声感谢，不仅是行政复议申请人对办案结果的认可，对行政复议为民、化解行政争议的肯定，更是人民群众对政府和法律的信任。下一步，白河县司法局将继续坚持“复议为民”的初心，用秉公执法赢得申请人的信任，公平公正维护申请人的权利，实质化解行政争议，持续发挥好行政复议化解行政争议主渠道作用，不断提高行政复议专业性，为推进法治政府建设,促进社会和谐发挥积极的作用。