白河县12345便民服务平台2023年11月工单办理统计表

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白河县12345便民服务平台2023年11月工单办理统计表

~~时间：2024-01-02 11:47作者：佚名来源：县行政审批服务局~~

时间：2023年11月数量：462件
序号	承办单位	工单总量	求助类	咨询类	投诉类	建议类	表扬类	重办	重办率	按期办结	延期 1次	延期 2次	延期办结率	备注
1	城关镇	37	34	0	2	1	0	3	8.11%	37
2	麻虎镇	30	25	0	5	0	0	2	6.67%	30
3	构朳镇	29	28	0	1	0	0	1	3.45%	29
4	仓上镇	27	22	0	5	0	0	3	11.11%	27
5	双丰镇	24	22	0	2	0	0	1	4.17%	23	1		4.17%
6	宋家镇	23	20	1	2	0	0	4	17.39%	23
7	西营镇	19	16	0	3	0	0			19
8	中厂镇	17	16	0	1	0	0	2	11.76%	17
9	卡子镇	13	13	0	0	0	0	1	7.69%	13
10	茅坪镇	12	10	0	2	0	0			12
11	冷水镇	9	7	0	2	0	0	1	11.11%	9
12	住建局	34	23	0	10	1	0	1	2.94%	34
13	交运局	34	10	1	17	6	0	1	2.94%	34
14	公安局	27	17	0	10	0	0	1	3.70%	27
15	城管局	23	19	0	3	1	0	2	8.70%	23
16	市场监管局	16	10	0	6	0	0	1	6.25%	16
17	交警队	15	8	0	5	2	0	2	13.33%	14	1		6.67%
18	人社局	14	13	0	1	0	0			14
19	水利局	14	11	0	3	0	0			14
20	卫健局	10	2	0	8	0	0	2	20.00%	10
21	电信公司	8	6	0	2	0	0			8
22	教体局	7	2	0	2	3	0			7
23	自然资源局	4	2	0	2	0	0			4
24	行政审批服务局	4	2	0	1	0	1			4
25	农业农村局	3	0	0	2	1	0	1	33.33%	3
26	退役军人事务局	3	3	0	0	0	0			3
27	医保局	3	3	0	0	0	0			3
28	统计局	3	2	1	0	0	0			3
29	安康生态环境局白河分局	3	2	0	1	0	0			3
30	供电公司	3	3	0	0	0	0	1	33.33%	3
31	移动公司	3	3	0	0	0	0			2	1		33.33%
32	残联	2	2	0	0	0	0			2
33	联通公司	2	2	0	0	0	0			2
34	邮政银行	2		0	1	1	0			2
35	政法委	1	1	0	0	0	0			1
36	政府办	1	1	0	0	0	0			1
37	发改局	1	1	0	0	0	0			1
38	税务局	1	1	0	0	0	0			1
39	文广局	1	0	1	0	0	0			1
40	应急管理局	1	0	0	1	0	0			1
41	信访局	1	0	0	1	0	0			1
42	烟草局	1	1	0	0	0	0			1
43	消防大队	1	1	0	0	0	0			1
44	河开办	1	1	0	0	0	0			1
合计		487	365	4	101	16	1	30		484	3
工单合计462件（其中市长信箱9件、微信1件、省转工单31件、互联网+督查1件、电话工单420件），求助类350件（10件工单两个部门联合办理；1件工单三个部门联合办理；1件工单四个部门联合办理）、投诉举报类93件（6件工单两个部门联合办理；1件工单三个部门联合办理）、建议类14件（2件工单两个部门联合办理）、咨询类4件、表扬类1件。回访工单31件次（2件工单两个部门联合办理），延时办理3件次。