为贯彻落实《信访工作条例》（以下简称《条例》）推进年活动，深化基层干部群众对《条例》的认识和理解，规范基层信访秩序，净化基层政治生态。近日，白河县乡村振兴局组织全体干部深入安坪社区开展“百村百场”《信访工作条例》主题宣传活动，县乡村振兴局干部、安坪社区“两委”班子成员、村民组长、村民代表等参加活动。

活动中，该局信访工作人员与群众面对面亲切交流，向群众详细解读《条例》出台的意义、信访事项的提出和办理、信访人的行为规范、网上信访流程、依法逐级走访等政策知识。帮助群众树立依法信访、合理信访和文明信访的意识，引导群众理性合法表达利益诉求，营造了学条例、用条例、守条例的浓厚氛围。

随后，该局组织干部深入农户家中，本着“面对面倾听群众诉求、心贴心理解群众困难、实打实解决群众问题”的原则，对现场能够解决的问题，当场给予答复解决；对于需要进一步核实的问题，要求相关部门限期核实，明确解决办法和答复时限，及时妥善处理；同时，对实际生活困难的群众，符合乡村振兴相关法律政策规定的，主动靠前实施帮扶救助。切实提升信访事项办理质效，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层，确保群众合理诉求件件有着落、事事有回应，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，扎实做好涉贫信访维稳，努力维护基层和谐稳定，推动新时代信访工作高质量发展。

下一步，该局将加大信访业务指导培训力度，实现信访宣传常态化、制度化，切实增强群众知法、守法、用法意识，提高群众依法信访观念和理性维权意识，不断提升信访工作制度化、规范化、法治化水平，奋力建强基层信访堡垒，努力营造风清气正的政治生态，为全面推进乡村振兴提供坚实的法治支撑。