为贯彻落实《信访工作条例》(以下简称《条例》)推进年活动,深化基层干部群众对《条例》的认识和理解,规范基层信访秩序,净化基层政治生态。近日,白河县乡村振兴局组织全体干部深入安坪社区开展“百村百场”《信访工作条例》主题宣传活动,县乡村振兴局干部、安坪社区“两委”班子成员、村民组长、村民代表等参加活动。
活动中,该局信访工作人员与群众面对面亲切交流,向群众详细解读《条例》出台的意义、信访事项的提出和办理、信访人的行为规范、网上信访流程、依法逐级走访等政策知识。帮助群众树立依法信访、合理信访和文明信访的意识,引导群众理性合法表达利益诉求,营造了学条例、用条例、守条例的浓厚氛围。
随后,该局组织干部深入农户家中,本着“面对面倾听群众诉求、心贴心理解群众困难、实打实解决群众问题”的原则,对现场能够解决的问题,当场给予答复解决;对于需要进一步核实的问题,要求相关部门限期核实,明确解决办法和答复时限,及时妥善处理;同时,对实际生活困难的群众,符合乡村振兴相关法律政策规定的,主动靠前实施帮扶救助。切实提升信访事项办理质效,把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层,确保群众合理诉求件件有着落、事事有回应,做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,扎实做好涉贫信访维稳,努力维护基层和谐稳定,推动新时代信访工作高质量发展。
下一步,该局将加大信访业务指导培训力度,实现信访宣传常态化、制度化,切实增强群众知法、守法、用法意识,提高群众依法信访观念和理性维权意识,不断提升信访工作制度化、规范化、法治化水平,奋力建强基层信访堡垒,努力营造风清气正的政治生态,为全面推进乡村振兴提供坚实的法治支撑。