县民政局:优化营商环境 多举措应对婚姻登记高峰

时间:2023-02-17 17:05作者:黄梅来源:白河县民政局

春节前后,我县迎来了一轮婚姻登记高峰,为做好这一特殊时期的婚姻登记工作,县民政局高度重视、精心部署,多措并举为群众提供贴心、暖心、温馨服务,积极应对婚姻登记高峰,助力营商环境持续优化和民政事业高质量发展。

一是落实服务保障。婚姻登记处增加人员,提前做好业务培训,备足备齐相关耗材,由专人负责调试好婚姻登记所需的重点设备,确保婚姻登记高峰期网络畅通,人员设备高效运转。

二是提升服务效能。工作人员按需延长工作时间,提前上班、延迟下班,保证所有登记事项当天全部办结。明确责任分工,安排人员做好咨询解答、填表指导工作,减少群众办证等待时间,增强群众满意度。

三是提高服务水平。该局切实践行“民政为民、民政爱民”服务理念,规范服务标准、强化服务意识,努力打造让群众满意的耐心、暖心、热心、真心窗口。