| 信件内容： |
现反映问题一：出租车乱收费，2022年9月30日18时21分许，本人妹妹在安康市白河县城关镇狮子山社区步行街口与同学四人乘坐车牌号为陕GT***8的出租车，上车前未讲明收费标准，上车后告知我妹妹25块钱将其送到白河县茅坪镇高速路口并且立即向四名高中学生每人收费25元现金，我妹妹作为学生不懂乘车收费是否合理，交费后电话询问我，我当即告知我妹妹下车不再乘坐，然后该出租车驾驶员向我妹妹收取乘车费用15元退回其10元，行驶距离为城关镇步行街口到二级路中厂隧道口，收费过高且并未打表，下车后为了不让我妹妹拍下她车牌号向运管部门反映该问题，该出租车司机态度十分恶劣不让我妹妹自己打开后备箱拿行李，而且放下行李后将车后备箱门打开行驶，该路段有摄像头，运管部门可调取监控取证。该出租车司机将剩余三名高中学生送到高速路口的途中又向三名学生收取15元车费，据说收费时还强调收费原因是因为少一人坐车。现反映问题二：白河县高级中学放学后，学生回家难。白河县高级中学平时错峰放假，白河客运公司都会安排车辆在学校门口等候学生，9月30号晚高一高二上完课后17点20开始放假，由于放假学生太多，客运公司车辆坐满后就发车走了，剩下没坐上车的又没有家长接送的同学就没车坐了，据当时学生反映好多小型载客面包车在白河县高级中学门口向学生收取费用过高，从白河县到茅坪镇茅坪村社区收费30元，好多学生为了国庆假期早点回家只能乘坐这些车辆，家庭条件不好的学生只能等待第二天再回家。现在都2022年了白河县还有这种宰客行为，并且还是针对没有步入社会的学生，希望运管部门能切实履行职责，加强监管力度，切实解决群众难题，减少此类情况的发生。 |
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