一是多方位强化宣传。针对纳税人普遍关心的“最多跑一次事项”、套餐式服务、网上税务局使用指南等,及时分类总结成册,印发成图文并茂的宣传手册和标牌,通过“送服务进企业”活动,送到纳税人手中,切实强化涉税政策和涉税业务的宣传,确保纳税人应知尽知、应会尽会。
二是多角度开展培训。县税务局采取业务培训、业务测试双管齐下的模式,一方面充分利用“业务充电宝”培训班,组织纳税人、办税人员,开展最新涉税政策和业务操作培训,并在培训后开展测试,确保培训效果。另一方面通过“办税厅小课堂”,组织办税厅全体人员,每天利用下班时间开展业务培训,切实提高办税人员业务水平,提升纳税人满意度。
三是多部门加强沟通。县局主要领导多次带领业务科室负责人前往县财政局、统计局等相关部门,沟通落实税收营商环境相关工作。对部门间交叉任务进行梳理,对疑难问题进行商讨,共同致力于优化全县营商环境。