国家税务总局白河县税务局在机构改革过程中，扎实做好前台服务与后台管理的业务衔接，确保税收服务和管理工作到位，持续为纳税人提供更加优质、高效、便利的服务，发挥国地税合并“1+1＞2”的改革效应，努力用优化服务的“里子”换取新机构的“面子”。

纳税人的满意度离不开一个好“里子”的支撑。机构改革期间，白河县税务局坚持落实领导值班、导税制度，及时处理出现的各类问题，确保办税服务厅办税秩序井然有序；针对“最多跑一次”的文件要求，不断优化前后台业务衔接流程、精简涉税流程，后台业务部门轮流进驻办税服务厅，让纳税人“进一次厅、办很多事”，展现了“人合”带来的高效服务；利用休息时间加强业务知识培训，全面提升办税技能，确保一名税干辅导纳税人办理全部涉税事项，体验“事合程序简”带来的办税便利。

纳税人的点赞给足新税务机构的“面子”。对纳税人来说，最实际的成效就是‘一窗通办’，不需要重复更换窗口办理业务；涉税业务方面，进入一个网上税务局办完所有涉税业务，主税附加税可以一次申报；资料报送方面，同一事项只需申请一次，提供一套办税资料，等一系列便民利企措施，得出的成果就是办税负担更轻了、体验更好了。

接下来，白河县税务局将继续以此次机构改革为契机，下大力气破解纳税人办税“痛点”“堵点”问题，深化税务“放管服”改革，共同优化完善纳税服务工作内容，拓展服务方式方法，为进一步优化税收营商环境打下坚实基础。