一杯茶，一声关心，一个微笑，是宋家镇干部送给办事群众最清廉的礼物。“您好，您有什么事？”、“请先喝杯茶，慢慢说”、“好的，您稍等”、“您慢走”……就算工作再忙，宋家镇办公室工作人员也会热情、耐心、细心、认真的解答好群众的每一个困惑，以热情的接待方式释然群众的拘束和不安，以认真的工作态度办好群众的每一件事。
该镇高度重视干部的服务态度，多次强调，分工不意味着分责任，有群众来办事，要求每个干部都必须积极出面解答，并尽可能为他们提供最方便快捷的办事方法。决不允许出现“我不知道”、“你下次来”、“我忙着”等一口否决的话。决不允许脸难看，门难进，话难说。让群众来镇办事不受冤枉气，不跑冤枉路，面带微笑走出宋家镇政府是每个宋家镇干部的工作宗旨。
    “你说的真细，我明白了。”、“你们服务真好”……宋家镇干部以贴心的工作方法，赢得了群众的放心和信任，获得了群众的一致好评。