为进一步改变干部工作作风，提升为民办事效率，更好的建设服务性基层政府，中厂镇党委政府强化作风建设，力争做到四个坚持，切实提高便民服务水平，真心为群众办实事，解难题。

坚持公正和公开。对来访群众所办理的事项、办事的流程、承办的责任人、办理时限等进行公开，边办理办登记，一改从前无人办理、拖拉办理的现象。

坚持便民和利民。建立健全便民服务体系，明确服务责任，简化办事程序，承办责任人全程引导群众办理，提高服务水平。

坚持依法行政。严格按照法律规定程序依法办理，对于超出责任范围、不符合相关政策条件、违反相关法律法规的情况，用一个真诚的笑脸、一句温暖的话语、一个诚恳的态度、一杯暖心的热茶，耐心的给群众做好解释，并告诉群众正确的做法，杜绝矛盾。

坚持高效和快捷。受理的每一件事项按照谁受理、谁负责，随时受理、限期办结，不得无故推诿，切实提高办事效率，对业务办理能当日办结的100%当日办结， 让群众办事由“多次跑”到“一次结”，对当日不能按时完成则要提前告知群众事情原委，让群众理解。