“您好，这是我们的便民服务卡，如有不清楚的请您电话联系我们！”日前，在县质监局服务大厅，热情的解答、周到的服务、快捷的效率让许多群众对这一小小的改变纷纷称赞。

县质监局自党的群众路线教育实践活动开展以来，围绕“转职能、促发展，转方式、提能力，转作风、树形象”为切入点，立足增强服务意识，提高服务水平为抓手。针对各类新增、变更组织机构，为了给企业节省办证时间，服务窗口简化办事流程，按照‘急事急办、特事特办’的原则，缩短办证时间，实行“一站式”办公、一次性告知、一条龙服务，在相关资料齐全的情况下，由规定3日内办理时限提高到一个工作日内办结。将有关需要提交的材料、依据、条件、数量、程序、期限以及收费标准等信息印制在便民卡上，方便了企业和群众办事。同时定期采取电话方式，提示、催促应换证及年审的机构按时前来办理相关手续，对资料不齐、证照不符合的通过电话告知当事人及时补正，避免群众跑“冤枉路”。