为进一步强化干部作风建设，牢固树立“为民服务零距离”理念，提高为民办事效率，树立政府的良好形象，该镇全面实行 “一卡通”制度。一是根据岗位实际，落实办事制度。采用“为民办事回复卡”的形式，将为群众办理事项的内容、过程、结果及服务对象的满意程度“一卡式”反映，建立工作台帐。二是制定细则流程，明确办事标准。制定科学合理的制度流程图，专人讲解，强调落实。着力解决人民群众的实际困难和问题，增进干群关系。三是建立长效机制，纳入年终考核。建立为民办事回复卡制度专档，按月登记汇总，对事项真实性定期抽查，确保办事质量。　　

活动开展以来，该镇收集民情2218户，整理诉求265条，帮扶困难149次，回复办事297件，其中涉及环境综合整治，道路交通疏导，养老保险办理，合作医疗报销，计生证件办理，生活琐事帮助，老人生活保障、子女上学教育等具体内容。该镇干部切实用真心在工作中落实“一卡通”制度，用行动在细微处维护好为民服务体系。