近年来，县司法局在党的群众路线教育实践活动中力求从细微小事入手，用心用情感化群众，通过推行“十个一”便民服务工作，拉近与来访群众的距离，增进与群众的感情，缓解和化解矛盾纠纷，取得了明显成效，得到了群众的好评。自2010年开始，县司法局在全县各基层所司法所推行“一条无障碍通道、一组便民服务综合柜（内设老花镜、纸张、印台、签字笔、急救药品、雨伞、雨鞋、卫生纸、针线袋、机械修理工具等）、一部免费电话、一张联系卡、一声问候、一个歇脚凳、一杯热茶、一套法律资料、一部法律指南、一张导办服务图”的“十个一”便民惠民措施，即：设置一条无障碍通道，方便残疾人进出无阻；设置一组便民服务综合柜，解决来访群众应急所需；设置一部免费电话，方便来访群众通信联络；发放一张联络卡，变被动服务为主动服务；接待群众问候一声“你好请坐”，消除群众拘束心理；倒上一杯热茶说声“请喝”，消渴止怒化怨气；编印一套法律资料，为群众答疑解惑；制订一部法律指南，指导来访群众走好诉讼程序；张贴一个导办服务图，避免群众来回跑空路。