为进一步增强服务意识，不断优化“亲商、安商、富商”的投资环境，县质监局认真贯彻落实关于进一步优化投资环境的相关要求，以服务企业为己任，按照“一切为了投资者，一切为了企业”的理念，全力打造一支依法办事、清廉高效、创先争优的干部队伍。特向社会作出六项承诺：　　
    一、接待热情和蔼、有问必答。做到来有应声，走有送声，接待热心，询问细心，解答耐心，办事诚心。让办事（来访）者高兴而来，满意而归。　　
    二、实行首问负责制和限时办结制。第一位接待办事（来访）者为第一责任人，工作人员必须按照办理各项事务的规定时限，在规定的时间内办结，无故超过时限的按违纪论处。实行急事急办，特事特办。　　
    三、严格收费标准。对所有检验检测收费和技术服务性收费，一律严格按收费标准收费。免费为企业提供质量、标准、计量、认证认可等技术咨询和信息服务。　　
    四、对企业一律实行首违只纠不罚制度，并提供技术上门服务。　　
    五、及时为县内重点项目、重点工程使用的相关建筑材料和特种设备提供质量安全检测服务。　　
    六、24小时受理举报。对举报窗口工作人员和执法人员服务态度、执法不公以及关于产品质量投诉等方面的问题，做到24小时受理，迅速查处，并将查处结果及时告知举报人。