“我没花一分钱，你们就把手续办好了，我终于成为合法经营的个体工商户了，非常感谢党和政府的好政策、感谢工作人员为我排忧解难”。　9月11日　，陈绍能对该所工作人员为他送来办理好的经营证照，并帮助悬挂上墙，耐心讲解经营注意事项时他激动地说。　　
    陈绍能，是西营镇新建村一位普通村民，几年前因一场意外的车祸导致其妻子丧生，自己也双腿瘫痪不能行动。为维持生计他决定开一个商店。由于双腿不便，无法参加食品安全培训和进行健康体检，办理证照存在困难，工作人员在巡查中了解到情况后，及时报告县局。几天后县局负责人上门实地勘察并明确要求：“他是残疾人，行动不便，经济紧张，我们要全力支持他创业解决生活实际困难，免费为其办理好经营手续，不能参加食品安全培训，就主动上门宣传食品安全法律法规和经营管理知识，使其合法正常经营。　　
    近年来，该所始终以服务群众为己任，落实便民服务措施，尽力为老弱病残等特殊群体提供方便，先后为老年人、残疾人代办证照服务150余次，受到了当地群众一致好评。