近日，白河县人社局积极开展以“企业工厂大走访、安全生产大检查、优惠政策大宣讲、困难问题大化解、就业创业大促进、风险隐患大整治”为主要内容的“六大行动”，全力推动“叫应帮解”工作机制落实见效，为县域经济高质量发展贡献人社力量。

一是畅通渠道主动“叫”。行动开展以来，白河县人社局成立了由11名班子成员为组长，相关干部为成员的“连心服务”工作组，公布了民声呼叫电话。每名班子成员联系一个镇，38名干部“连心”145家新社区工厂。工作组每个季度主动下沉走访，深入全县11个镇的社区工厂，与企业负责人面对面交流，互存电话号码，了解企业生产经营状况、用工需求和面临的困难问题，广泛听取意见建议。

二是高效反馈及时“应”。扎实开展“人社工作进园区、社保服务进万家”，加强对各镇、村（社区）“四百工程”协理员的督促指导，主动收集群众和企业在就业创业、社保缴纳、劳动维权等方面的诉求，形成县、镇、村三级联动的民声收集网络。此外，还通过短信、微信公众号等平台实时推送人社工作动态、惠民政策，让群众和企业真切感受到人社服务的“速度”与“温度”。

三是优化环境全力“帮”。县人社局持续优化营商环境，梳理形成人社惠民利企“政策包”“宣传单”，定期深入企业、园区，推进人社政策主动嵌入产业园区、直达快办，协助企业申报办理，跟踪服务，推动惠民利企政策落实落地。持续开展送政策、送岗位、送培训、送服务、帮企业招工人、帮群众找工作“四送两帮”活动，为企业和群众提供高效、便捷、精准的就业服务。

四是综合施策用心“解”。坚持问题导向，以解决困难为落脚点，针对新社区工厂工人照看孩子的困难，通过开发大学生见习岗位，安排专人帮助员工照看、辅导孩子学习，使员工生活工作两不误。同时，加强对企业用工指导和服务，宣传劳动法律法规，及时解决劳资纠纷问题，帮助企业在内部构建和谐劳动关系。加强劳动争议预防指导，推动矛盾源头化解。

下一步，白河县人社局将持续深入推进“六大行动”，提高服务质量和水平，全力解决群众和企业急难愁盼问题，推动“叫应帮解”机制落实见效，持续增强民生保障力度。