“谢谢你们提前指导，不仅为我们缩短了获证时间，更为我们后续的规范经营提供了有力保障，为你们贴心的服务点赞，太谢谢了！”白河道味餐饮店的刘先生对我县优化食品生产许可审批流程的创新做法赞不绝口。为进一步提升政务服务效能，加快食品生产许可审批速度，县行政审批服务局通过“预先指导”“审管联动”“培优塑强”，持续提升企业群众的满意度和获得感，助力打造一流营商环境。

主动“预先指导”，提升服务质效。为了提高现场核查通过率，进一步提升办证服务效能，县行政审批服务局主动与经营主体对接，了解企业和群众的办证需求，为企业提供现场业务咨询和微信线上咨询业务服务，预先在线上审核资料，后期到现场进行勘验，结合企业实际状况为其提供意见和建议，让企业从“源头”上就标准规范起来，避免返工、重建、走弯路，造成资源浪费，有效地减轻企业负担，节约了办证时间与成本。截至目前，线上线下已为12家企业和群众提供了“预先指导”服务。

加强“审管联动”，提升协同配合。坚持系统谋划，落实审批与监管的审管联动机制。明确普通事项线上沟通，重大事项集体决策，解决审管互动中出现的问题。各相关部门紧密配合、相互衔接、形成合力，优化审批制度流程，依照食品生产许可分类目录采取分级分类的审批机制，通过事前沟通联络、事中联合踏勘、事后监管协调，既确保了审批的准确性，又保障了监管的及时性，使得审管协同运行更加有效。今年以来，县行政审批服务局与市、县市场监督管理局等部门联合开展5场次现场核查工作。

持续“培优塑强”，提升队伍建设。为确保各项审批政策落实落细，股室定期组织业务干部培训学习，相互解读交流政策法规和业务流程，提升协同效率，减少信息出现的不对称情况。针对复杂或争议性问题，建立常态化会商机制，共同研究解决方案，推动事前许可审批及事中事后监管的同标同源。截至11月，我局已组织业务培训10余次，有效确保了审批政策的连续性、稳定性和可持续性。

今后白河县行政审批服务局将持续深化政务服务改革的广度和深度，多措并举优服务、出实招、求实效，在打造一流政务服务上深耕细作，不断探索便民利企新举措，以更精准的措施和更细致的服务，为全县高质量发展贡献政务服务力量。