“12340全国社情民意调查热线，了解百姓的心声，让政务服务走进百姓心中……”

为深入推进平安建设工作，进一步提升群众对平安建设工作的知晓率、参与率和满意度，白河县行政审批服务局把平安建设宣传与政务服务工作紧密结合，通过多种方式宣传，营造浓厚宣传氛围。

在县政务服务中心，通过LED显示屏、“白河微政务”公众号、服务窗口向办事群众发放宣传彩页等方式普及平安建设有关知识，引导广大群众参与平安建设，加深群众对平安建设的认知度。

在镇村便民服务中心、社区广场、农家小院，镇村干部、社区工作者通过平安宣讲、发放宣传资料、现场问答，积极宣讲平安建设、扫黑除恶、社会治理、防范养老诈骗等相关政策知识。通过面对面沟通，心贴心交流，解答群众关心的医保社保政策、指导家庭水电气使用安全等与居民日常生活密切相关的法规政策和安全常识，同时将收集到的社情民意及时反馈并协调解决。并叮嘱群众要及时接听029-12340（省级）和0915-12340（市级）来电，积极客观的完成电话调查，将平安建设工作融入群众的生活，使群众的幸福感、安全感大幅提升。       

下一步，我局将政务服务工作与平安建设工作深度融合，通过广泛深入的宣传引导，增强群众的安全意识和责任意识，提升群众的认同感、参与感和获得感，为营造平安和谐、友好奋进的社会环境贡献“政”能量。