广大网络交易经营者：

为规范促销行为，保障广大消费者合法权益，积极营造公平规范、健康有序的网络交易环境，广大网络交易经营者，在促销的同时，一定要注意要合法合规经营。

一、严格落实“亮照、亮证、亮规则”义务

网络交易经营者应当在显著位置持续公示经营者主体信息或链接标识，如实公示与其经营业务有关的行政许可；依法无需登记的网络交易经营者应如实公示自我声明及实际经营信息或链接标识并及时更新。网络交易平台经营者应履行平台主体责任，落实各项审查核验义务，履行主体资质、服务协议、交易规则等信息公示义务。

二、严格规范集中促销活动

网络交易经营者应诚信经营，不玩“促销套路”，禁止先涨后降、虚假折扣、虚假满减等违法行为。网络交易平台经营者应加强促销方案的事前审查，加大对平台内集中促销行为的规范，促销规则应简单明了并在显著位置公示，开展价格促销活动有附加条件的，应当显著标明条件。开展限时减价、折价等价格促销活动的，应当显著标明期限。提高促销行为的公平性和透明度。

三、严格规范直播营销行为

直播营销主体应严格遵守法律法规和公序良俗，全面、真实、准确披露商品或服务信息，依法依约履行售后承诺，杜绝假人气、假优惠、假商品等直播乱象。直播营销平台应建立健全直播营销行为管理规范，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关。

四、禁止不正当竞争行为

网络交易平台经营者不得强制平台内经营者“二选一”和禁止、限制参加其他平台促销活动。不得进行刷单炒信、商业诋毁、仿冒混淆、算法歧视等不正当竞争行为。

五、严守网售商品禁限售和质量管理规定

网络交易经营者应严格遵守相关禁限售规定、质量管理规定，不得销售禁售及假冒伪劣商品；不得销售无标签标识、无合格证、无警示标志的“三无”产品。网络交易平台经营者应加强对品牌及商品进驻审核，严格执行问题商品处置规则，对销售假冒伪劣商品及其经营者及时采取禁限措施。

六、落实反食品浪费有关要求

网络餐饮平台应指导、监督商家规范营销行为，不得诱导、误导消费者超量点餐，在点餐页面提示消费者适量点餐。减少一次性塑料制品的使用，防止餐食过度包装；推广使用可降解或可回收餐具，打包不使用不可降解塑料袋。落实食品配送环节安全责任，加强骑手食品安全知识培训，确保食品配送过程不受污染。按照“算法取中”原则，合理制定骑手派单、计酬、奖励等规则，适当放宽配送时限，保护骑手合法权益。引导督促骑手严格遵守交通法规。

七、严格规范自动展期（续费）行为

网络交易经营主体要求采取自动展期、自动续费等方式提供服务的经营者应征得消费者同意，不得默认勾选、强制捆绑开通，并明确其在消费者开通服务前告知相关事项，在服务期间提供取消或者变更服务途径。 

广大消费者如发现，网络交易经营者存在违法违规问题，可拨打12345热线投诉举报，市场监管部门将及时调查核实，依法依规严肃处理！