为深化“一网通办”改革，营造优质、高效、便民、利民的政务服务环境，推进“前台综合受理，后台分类审批”模式，全面提升窗口工作人员业务能力，4月20日，县政务服务平台与市级平台完成对接，“一窗受理”平台正式上线使用。为了提升一窗受理平台的应用率和窗口工作人员受理业务能力，行政审批服务局组织开展了“一窗受理”平台系统业务现场培训。

业务培训通过现场交流的形式，培训人员围绕“一窗受理”系统的流程填报、录入业务操作运用进行了详细的讲解，针对叫号过程中会出现的异常问题、实名制办理登记流程、办理材料收取等环节进行逐项剖析，并结合操作规范和注意事项，对窗口工作人员提出的问题现场互动答疑。窗口工作人员通过认真观看培训视频，观摩现场模拟办事，结合前期多次的政务服务系统培训，熟练掌握了接件与办理流程，进一步提升了窗口工作人员业务能力，提高了办事效率，为不断提高办事群众的获得感和满意度夯实基础。

据统计，截止4月22日县政务服务中心各窗口通过“一窗受理”平台共受理事项1191件，其中即办件1135件，承诺件56件，已办结1140件，办结率95.7%，办事群众满意率达98.7%。