为方便2020春节期间城市生活无着的流浪乞讨人员和困境群众得到及时、有效救助，白河县救助管理站依托城区二号路救助办公点开展“寒冬送温暖”困境群众专项救助活动，有效防范安全事故发生。

一是救助值班人员24小时在岗值班，确保“24小时救助热线”接听畅通，并做好新闻媒体采访及部、省、市监督检查工作；

二是为流浪乞讨人员和困境群众提供咨询引导、帮扶孤残老幼、临时食宿保障、保暖衣物提供、返乡车票购买、进站救助等全方位帮扶暖心服务，确保无人因严寒天气发生冻、病、饿死极端事件发生；

三是积极联勤公安、城关部门做好节前流浪乞讨人员及困境群众的救助，预防危害我县社会治安综合治理的事件发生；

四是联勤医疗疾控机构，做好在寒冬救助期间预防冠状肺炎传染疾病在我县管理区域发生传染事件。