白河县养老保险经办中心结合当前开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作，采取多项措施，强化服务意识和服务质量，不断提升人民群众对城镇企业职工养老保险工作的满意度，确保城镇企业职工养老金按时足额发放，截至目前全年累计发放养老金逾9300万元，待遇惠及3000余人。

一是广泛开展政策宣传，让参保职工感受到无忧养老，提升人民群众对养老保险经办中心工作的满意度。该中心通过LED滚动显示屏、张贴宣传标语、培训会、印发宣传册、进镇入户等多形式、全方位、广覆盖、深入宣传开展城镇企业职工养老保险工作的重要意义和政策，使党的惠民政策深入人心。

二是规范业务流程，严格待遇审核。严格执行业务经办制度，县养老保险经办中心对每个符合领取条件的人员进行审核、并予以待遇核算，每月汇总报市养老保险经办处，确保待遇发放准确无误。

三是强化资格认证，确保发放准确。将事前、事中、事后比对贯穿于整个工作环节，严格执行到龄领取待遇人员资格审批机制，每月及时对死亡人员停发养老金并通知其家属来办理相关手续，采取手机APP刷脸认证、上门认证、视频认证等多种方式加强对往年已办理退休人员领取养老金资格认证工作，截至目前认证2994人，认证率达100%，以此做到不重发、不错发、不漏发。

四是热情服务，及时调整、精准发放，让群众感到真情温暖，提升人民群众对城镇企业职工工作满意度。养老经办中心将经办规程和工作规范张贴在业务经办大厅，让参保群众一目了然。业务经办人员在提高业务能力的同时，也加强了自身素质建设，服务群众的能力不断提高，维护了社会和谐稳定。